HodowlaRP
Wszystkie dokumentyDokumenty

Odwołanie od kary

Uważasz, że kara jest niesłuszna albo za wysoka? Napisz do nas - każda kara ma ID i kod pozycji z taryfikatora, więc sprawdzenie jej zajmuje nam chwilę, a nie wieczór.

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026

14 dnina odwołanie48 hna pierwszą odpowiedź1 tickettyle wystarczy

Jak to działa

Pięć kroków od „to nie fair” do decyzji. Nic więcej nie musisz robić.

  1. 1

    Znajdź ID kary

    ID zobaczysz na ekranie blokady przy próbie wejścia na serwer oraz w wiadomości o karze na czacie. Razem z nim podajemy kod pozycji z taryfikatora (np. CHT-02), więc od razu wiesz, za co dokładnie dostałeś. Nie masz ID? Wystarczy nick i przybliżona data.

  2. 2

    Załóż ticket w ciągu 14 dni

    Sekcja Wsparcie na Discordzie Hodowli RP. Wypełnij szablon obok - im konkretniej opiszesz, co się stało, tym szybciej to rozpatrzymy. Odwołania na czacie publicznym i w wiadomościach do administratorów zostawiamy bez rozpoznania.

  3. 3

    Sprawdzamy dowody

    Przeglądamy logi oraz materiały dołączone do zgłoszenia i odwołania - przy karach głosowych opieramy się na dowodach od uczestników zdarzenia, bo rozmów nie nagrywamy. Zawsze możesz przedstawić własne stanowisko i zakwestionować decyzję.

  4. 4

    Dostajesz odpowiedź

    Odpisujemy w tickecie bez zbędnej zwłoki i zawsze uzasadniamy decyzję. Uwzględnione odwołanie oznacza zdjęcie kary - nie wpływa ona wtedy na wymiar przyszłych kar.

  5. 5

    Nie zgadzasz się dalej?

    Napisz w tym samym tickecie, jeśli masz nowe dowody - sprawę obejrzy inna osoba z Administracji. Składanie tego samego odwołania w kółko, bez nowych argumentów, traktujemy jako nadużywanie ticketów (DC-06).

Szablon odwołania

Wklej do ticketu i uzupełnij. Odwołania bez ID kary i bez opisu zdarzenia lądują na końcu kolejki - nie ze złośliwości, tylko dlatego, że musimy je najpierw rozszyfrować.

Treść ticketu

Załóż ticket na Discordzie
odwolanie.txt
Nick:
ID kary:
Kod z taryfikatora (jeśli znasz):
Data i godzina zdarzenia:
Nałożona kara:
Co się stało - Twoja wersja:
Dlaczego kara jest niesłuszna:
Dowody (linki do nagrań, screenów):

Co zwiększa Twoje szanse

  • Nagranie lub screen z momentu zdarzenia - nawet krótki clip rozstrzyga większość spraw.
  • Konkretna godzina i miejsce. „Wczoraj wieczorem gdzieś w mieście” to za mało, żeby znaleźć logi.
  • Twoja wersja zdarzenia, nawet niewygodna. Przyznanie się do części winy zwykle kończy się obniżeniem kary, a nie jej podbiciem.
  • Spokojny ton. Ticket czyta człowiek, który tego dnia rozpatrzył już kilkanaście spraw.

Tego nie odwołasz

Lepiej powiedzieć wprost, niż trzymać Cię tydzień w tickecie.

  • Cheaty bojowe (CHT-01), atak na infrastrukturę (BUG-05) i inne rażące naruszenia karane blokadą permanentną - blokada jest trwała i odwołanie nie przysługuje. Nie narusza to Twoich uprawnień wynikających z przepisów prawa.

  • Mechaniki rozgrywki: ranga Killer na 3 godziny, 30-minutowa przerwa po śmierci, wipe terenów poza miastami i wygaśnięcie najmu działki. To nie są kary, tylko zasady gry - nie podlegają odwołaniu ani rekompensacie.

  • Utrata przedmiotów w dozwolonym PvP oraz straty spowodowane przez dodanych przez Ciebie mieszkańców działki. Backup nadajemy wyłącznie przy udowodnionym błędzie serwera lub działaniu cheatera, zgłoszonym z nagraniem w ciągu 3 dni.

Terminy

Wszystko, co tyka. Po terminie sprawy zwykle nie da się już odtworzyć.

  • 14 dnina złożenie odwołania od nałożenia kary
  • 48 htypowy czas pierwszej odpowiedzi w tickecie
  • 24 h / 7 dnina zgłoszenie cudzego przewinienia z czatu / z rozgrywki
  • 3 dnina zgłoszenie utraty przedmiotów z nagraniem (backup)
Taryfikator - pełna lista kar i kodów

Sprawa nie dotyczy kary? Napisz na hodowlarp@fanth.pl.